只需将您想要退回的未开封(仍保留原包装)的衣物、泳装和配饰寄回给我们,并务必在包装盒上写明订单号(最好附上发票副本)。您可以从原始订单确认邮件中打印发票副本,或者登录您的账户后在订单页面查看。请妥善包装,确保商品完好无损地送达。如果商品损坏或有洗涤痕迹,我们将无法退款,因为我们无法将其重新上架。
下面将解释一些例外情况和限制。
所有符合条件的商品均享有 30 天无理由退货政策。订单签收 30 天后,恕不接受退货或退款。具体日期以物流单号为准;如果物流单号不可用或未显示送达日期,我们将以原始购买日期起 40 天为准。
- 退货不收取任何重新上架费。
- 已开封的套件或零件概不退货。例如,如果原包装已打开或破损,我们将无法重新上架或再次销售。
- 电子零件和特殊订单不接受退货。
- 手册和/或教育材料概不退货。
- 退货运输过程中损坏的物品由顾客负责。
- 整机可在购买后7天内退货。退货时,产品必须保持未安装状态,并使用原包装。
- 退货的运费和手续费由顾客承担。
- 我们致力于让您的购物体验尽可能轻松愉快,并欢迎您的反馈。